MEINE ARZTRECHNUNG 17+

Ich benutze die App seit die Beihilfe ermöglicht, Belege via App einzureichen. Das ist ein großer Gewinn und die Verwaltung der Belege. Im Gegensatz zur App der DeBeKa habe ich hier die Übersicht über beide: Beihilfe und PKV. Die Möglichkeit, nach dem Erhalt des Bescheid für jeden Beleg den Erstattungsbetrag einzugeben, macht es leicht, alle Ausgaben im Blick zu behalten.
Aber leider habe ich inzwischen Probleme: beim Aufruf eines erfassten Belegs, bricht die App ab mit der Fehlermeldung „Unterbrechung der Netzwerkverbindung“. Meistens kann ich nur noch einen Beleg bearbeiten, dann muss ich die App erst schließen und mich wieder neu anmelden, um einen weiteren Beleg zu bearbeiten. Sonst kann ich in meinem heimischen Netzwerk keinerlei Netzwerkproblem feststellen… Ich hoffe auf ein Stabilitätsupdate.

Ich hätte eine Anregung für die künftige Weiterentwicklung: Wir haben nicht nur mehrere Familienmitglieder bei der gleichen PKV, sondern auch zwei verschiedene Beihilfestellen, an die wir einreichen müssen. Bislang müssen wir die App dafür auf zwei unterschiedlichen Telefon installieren. Ich würde gern für jede versicherte Person eine eigene Beihilfestelle angeben können.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Apps gefallen! Ihre Anregungen und Hinweise nehmen wir gerne für die weitere App-Entwicklung mit auf. Beste Grüße - Ihr Team von MEINE ARZTRECHNUNG

Ich finde die App macht einen tollen Job! Ich kann dir Beleg wirklich fast automatisch erfassen und direkt bei der Beihilfe einreichen. Ich wunderte mich erst das ich meine Kinder nicht als Berechtigt auswählen konnte reicht es dann aber einfach ein. Ein Hinweis das mitversicherte Personen nicht angezeigt werden wäre hilfreich. Schade ist das die Beihilfe in Hamburg leider immer noch per Post und nicht über die App antwortet. Das wäre dann deutlich angenehmer.
Ich nutze als 2FA 1Password. Leider lässt sich über den Knopf „Zum Authenticator wechseln“ nicht auswählen welchen ich gerne nutzen möchte (zumal ich 3 verschiedene installier habe). Hier wünsche ich mir in jedem Fall ein Update!
Außerdem beim einreichen der Beihilfe noch eine Option installieren, das ich das bei der PKV (mache ich über eine andere App zwecks der Korrespondenz) auch eingereicht habe oder eine mehrfach Auswahl um soetwas zu markieren. So muss ich jede Rechnung erneut anklicken und mitteilen, das dies in Bearbeitung ist.
Gut gefällt mir aber die Kostenrückerstattung. Hilfreich wäre hier noch eine Aufstellung von nicht vollständig bezahlten Rechnungen mit einer Kommentarfunktion.
In jedem Fall ist seit der digitalen Veränderung die Bearbeitung toll geworden!

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Ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Die Registrierung war ein Kinderspiel. Bei meiner Online-Bank war das alles viel komplizierter.
Dass ich in der App nun endlich auch Daten zu den Rechnungen eingeben kann, finde ich klasse. Somit brauche ich nicht meine separate Liste zu führen, wann ich was bei wem eingereicht habe und ob ich schon bezahlt habe.
Ich kann auch für alle Familienangehörige sammeln und einreichen. Läuft alles unter meinem Namen. In der Debeka App läuft das genauso. Da gibt es auch keine Unterscheidung von wem die Rechnung ist und übersichtlich ist bei Debeka gar nichts. Da soll es aber wohl bald eine neue App geben.
Den fünften Stern gibt es, wenn ich auch die Erstattungsbeträge in die App zurückgemeldet bekomme.

Hallo ingo-n,
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Beste Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit - Ihr Team von MEINE ARZTRECHNUNG